В минувшие выходные операторы-112 приняли более 30 тысяч вызовов. Об этом сообщил директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Павел Нудгин.
Напомним, 21 мая на регион обрушился штормовой ветер, предупреждение об ухудшении погодных условий получили пять муниципалитетов (Ростов-на-Дону, Азов, Азовский район, Таганрог и Неклиновский район).
- Как правило, операторы-112 принимают около 10 тысяч вызовов в сутки, чаще всего жители обращаются по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи. В минувшие выходные среднесуточное значение было превышено втрое, причем почти 6 тысяч вызовов были переадресованы службам ЖКХ, еще в 11 тысячах случаев люди говорили об отключениях электроэнергии, - рассказал Павел Нудгин.
Служба-112 – динамично развивающаяся и постоянно совершенствующаяся система. Так, с 2021 года обратиться в Службу-112 можно и по скайпу Help112RO: операторы-дактилологи в круглосуточном режиме готовы принимать вызовы от людей с нарушениями слуха.
В 2022 году операторы-112 приходят на помощь жителям по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией, а также с приемом на территории региона вынужденных переселенцев с Донбасса.
Система-112 создана с применением современных информационно-коммуникационных технологий. В обеспечении ее работы задействовано более тысячи специалистов, которые ежедневно оказывают реальную помощь и поддержку людям, попавшим в экстренную ситуацию.