С 1 января 2005 года ряд новых законов, постановлений и приказов радикально изменил условия обслуживания граждан, отнесенных к категории льготников. Реформы изменили многое в пользовании транспортом, в оплате жилья и коммунальных услуг и, конечно же, не обошли ту сферу, с которой чаще всего приходится иметь дело инвалидам и престарелым, - сферу медицинского обслуживания. В частности, внесены изменения в порядок оформления медицинских документов льготников. Новые бланки рецептов, новые амбулаторные карты, направления на санитарно – курортное лечение… Все это непривычно и для пациента, и для самого врача. Если ранее в рецепте ограничивались только указанием фамилии, имени, отчества пациента, его года рождения и фамилии врача, то теперь необходимы: общегосударственный регистрационный номер лечебного заведения - это 13 знаков, код категории гражданина – 3 знака, код заболевания -5 знаков, номер страхового полиса и код врача. Причем рецепт требовалось заполнять в двух экземплярах, и любая помарка делала рецепт не действительным. В Азовской Центральной больнице №1 был найден способ упрощения оформительской процедуры медицинских документов. На помощь пришел компьютер. Теперь в горбольнице №1 пользуются информационной базой – «больница-сеть».
«Т.е. для пациента стало удобней: в одном месте он может подойти в любое время и выписать этот рецепт. И для врача рутинная работа переписывания цифр, огромного количества, полностью все находится в машинной обработке».
«У нас есть база данных всех пациентов, которые содержат данные пациента. И врач только в амбулаторной карте должен написать, какой препарат требуется пациенту, указать дозировку, время приема и количество, которое необходимо».
С этой картой больному нужно обратиться в кабинет № 53 «А». Медсестры проверяют базу данных и тут же по компьютеру справляются, имеются ли в аптеке назначенные лекарства. В случае положительного ответа выдают на руки рецепт. Пациенту остается подойти к лечащему врачу за его подписью. Сейчас перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, составляет около 2000 наименований. Использование системы «больница-сеть» позволяет врачу сэкономить время на писанине и таким образом уделять больше внимания посетителю, а больному - сберечь нервы и избавить от бесплодной беготни и стоянии в очередях. Это еще не снятие довольно острой проблемы, но первый и конкретный шаг в этом направлении.
