С конца 2014 года Многофункциональный центр Азова начнёт предоставлять услуги Пенсионного фонда России, а с начала 2015 – услуги ЗАГСа. О новшествах в работе МФЦ рассказал заместитель главы администрации - управляющий делами В.А. Пшеничный на заседании муниципальной комиссии по мониторингу реализации указов президента РФ от 7 мая 2012 года.
В рамках исполнения указа №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в МФЦ сокращено время ожидания в очереди до 15 минут. Также азовский центр работает по принципу экстерриториальности – он обслуживает не только азовчан, но и любого заявителя, проживающего на территории Ростовской области.
Повышение качества предоставления услуг подразумевает и их доступность, поэтому при поддержке администрации города развивается инфраструктура МФЦ. Так, в 2013 году дополнительно открыто 8 окон приёма. Филиалы появились в Западном микрорайоне, по Севастопольской, 109, и в библиотеке им. Штанько. В центральном офисе МФЦ по Московской, 61 также открыты дополнительные окна.
Важность принятых мер доказывают опросы заявителей. По состоянию на 1 ноября 2014 года 96,6% граждан, от общего числа обратившихся в МФЦ, оценили его работу положительно.
В.А. Пшеничный заверил, что работа в этом направлении будет продолжена: в планах – увеличение количества предоставляемых услуг Росреестра и Кадастровой палаты до 70%, а в сфере социальной поддержки населения – до 90%. Только так, по его словам, можно улучшить социальное самочувствие азовчан.
