Ещё совсем недавно в Азове население платило за воду через главпочтамт и его отделения. К этому привыкли, многим людям, особенно пенсионерам это было удобно, поскольку почтовые отделения равномерно распределены по всему городу. Да и оплатить в одном месте можно было сразу несколько услуг. Но с нового года - как отрезало. Оплату за воду через почту принимать перестали. С этой ситуацией на днях пришлось столкнуться труженице тыла Галине Мавриной.
Галина Маврина, труженик тыла
«Я вчера пошла платить на главпочтамт за все коммунальные услуги, я там всегда плачу и за газ, и за телефон и т.д., а там оказывается за воду не принимают. Говорят, что водоканал договор с главпочтамтом не заключил. За воду идти надо в сбербанк сказали, и я пошла на Чехова ... а там очередь человек 30 и милиционер стоит наблюдает, только одна касса работала, и я ушла, за все заплатила, теперь надо за воду идти платить».
“Что происходит? Помогите разобраться”. С такой просьбой Галина Маврина обратилась в нашу редакцию. Возмущение восьмидесятилетней старушки понять можно. Лишившись привычного места платежей, теперь ей приходится бродить по городу в поисках отделений банков, что для Галины Михайловны весьма затруднительно. Как, впрочем, и для многих других пенсионеров. И ноги уже не те, и сил осталось не много. А ещё нужно учесть очереди, которые зачастую приходится выстаивать желающим заплатить за воду. Понять происходящее она пыталась своими силами. Ей объяснили, что между водоканалом и почтамтом отсутствует договор.
«Что за договор не могут заключить интересно, какой там договор и говорят езжайте в водоканал и там оплачивайте».
Официально дело обстоит так. По словам начальника абонентского отдела водоканала Владимира Берлайна, главпочтамт в этом году затребовал 3% от суммы платежей горожан. Но, так как тариф на воду повысился, условия заключения нового договора по расчетам специалистов водоканала с финансовой точки зрения невыгодны. И платить за воду азовчанам теперь придётся либо через банки, либо непосредственно в абонентском отделе водоканала.
«Сколько людей будут так ходить мучаться по сбербанкам, там много старух стояло».
Ещё одна проблема в том, что увеличился разброс мест, где нужно оплачивать коммунальные услуги. За телефон – в одном месте, за тепло – в другом, за воду – в третьем. В общем, дело оплаты коммуналки превращается в сплошное фланирование по городу. Обычная тенденция: забота об удобстве потребителя – забота самого потребителя. Поставщикам же коммунальных услуг главное – извлечь свою выгоду.