12 декабря жители Ростовской области приняли участие в общероссийском едином дне приёма граждан, основная задача которого - реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных ими вопросов при личном обращении в государственные органы федерального, регионального или муниципального уровня.
По оперативным данным, таким правом воспользовались 929 жителей Дона, что меньше числа обратившихся в 2013 году. На личный приём в правительство области пришел 41 человек. В областные органы исполнительной власти обратилось 174 жителя области. В органы местного самоуправления, в том числе в сельские поселения, - 714 граждан.
Наибольшую активность проявили жители Ростова-на-Дону, Новочеркасска, Сальска, Таганрога и Шахт.
Ответы на вопросы жители региона получали как при личном общении с уполномоченными лицами государственных органов, так и в режиме видео-конференцсвязи. С этой целью в каждом ведомстве были организованы универсальные рабочие места, оборудованные специальным программным обеспечением. Это позволило большему числу дончан получить нужную информацию, связанную с компетенцией федеральных органов власти, не потратив при этом время на запись и ожидание в очередях.
Больше всего соединений с федеральными структурами было в Белокалитвинском, Кагальницком, Аксайском, Азовском, Заветинском и Красносулинском районах.
- Единый приёмный день - пример современных взаимоотношений власти и населения, - отмечает заместитель губернатора Александр Ищенко.
Развитие новых технологий позволяет власти быть ближе к народу. Видеосвязь помогает получить ответы на волнующие дончан вопросы из первых уст. Это органично встраивается в уже сложившуюся на Дону эффективную систему взаимодействия государства и общества.
В своих обращениях дончане затронули «квартирный вопрос», проблемы жилищно-коммунальной и социальной сферы, транспорта, прав беженцев и вынужденных переселенцев и многие другие. Всем гражданам были даны соответствующие разъяснения, а ряд обращений были поставлены на контроль.
Напомним, что общероссийский день приема граждан проводится в соответствии с поручением Президента России с 2013 года – в День Конституции Российской Федерации.