О преимуществах добровольной сертификации товаров и услуг «Сделано на Дону» рассказала в четверг начальник отдела потребительского рынка и поддержки предпринимательства Наталья Соколенко. Помимо нее на заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей выступила председатель общественной организации с одноименным названием. Инесса Поддубная информировала присутствующих о работе своего учреждения и способах защиты от недобросовестных производителей.
В последнее время, когда рынок насыщен импортными товарами, проблема качества в нашей стране перестала быть заботой отдельных предприятий, а рассматривается как важнейшая общенациональная задача. В связи с этим федеральным бюджетным учреждением «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» (ФБУ «Ростовский ЦСМ») была разработана Система добровольной сертификации «Сделано на Дону», зарегистрированная в 2013 году. Целью ее создания стало участие в формировании богатой и благополучной Ростовской области путем предъявления повышенных требований международного уровня к продукции местного производства. 21 февраля 2017 года Губернатор Ростовской области утвердил план мероприятий по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» на территории Ростовской области, которая должна обеспечить значительное повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, технологий и идей. В нашем городе знаком добросовестной сертификации отмечены такие предприятия, как «KOVOSVIT MAS» и «Комплекс 1». Помимо допуска к получению донского знака качества для промышленных и продовольственных товаров в этом году появилась возможность сертификации оказания услуг общественного питания, что с удовольствием уже использовал для продвижения своего бренда азовский ресторан «Крепостной вал». Все это во многом будет способствовать становлению Ростовской области и Азова, в частности, как сильного экономически передового и влиятельного региона. В результате потребитель получит продукцию высокого качества, соответствующую единым повышенным требованиям, включающим требования международных стандартов, ВТО и Таможенного союза, а также современным потребительским ожиданиям и предпочтениям. Для предприятия станет важным формирование таким образом цельного, узнаваемого и уважаемого имиджа продукции, производимой в Ростовской области, как совокупности высококачественных современных товаров, доказывающей соответствие самым высоким мировым стандартам, а также снижение себестоимости товаров за счет установления единых требований к выпускаемой продукции путем унификации требований, в том числе включающих в себя требования торговых сетей. Все это приведет к стимулированию лояльности и потребительского спроса на товары, произведенные предприятиями Ростовской области, повышению статуса товаров с официально подтвержденным качеством и формированию имиджа Ростовской области, как территории стабильного производства, значительных экспортных способностей и высокого качества. Получить образец заявки, а также ознакомиться с правилами функционирования и порядком применения Знака Системы, можно на официальном сайте ФБУ «Ростовский ЦЧМ» http://rostcsm.ru. Визуальные решения для товаров в стилистике «Сделано на Дону» представлены на сайте http://zppdon.ru
А если потребитель все же столкнулся с некачественным товаром или услугой, то он может обратиться с жалобой в «Общество по защите прав потребителей», которое уже 4 года помимо претензий к промышленным и продовольственным товарам успешно решает споры с банками, ЖКХ, недобросовестными застройщиками, частными медицинскими центрами и косметическими салонами, последние из которых часто навязывают покупателям свои товары и услуги под видом бесплатных подарков.