Корреспонденты телекомпании «АНТА» еженедельно готовят для программы «В курсе дела» опросы о проблемах города, где людям даётся возможность высказаться о трудностях, с которыми приходится сталкиваться. Один из наболевших вопросов - работа паспортного стола, как его по привычке называют в народе. Очереди, невозможность попасть на прием, большие затраты времени на ожидание. Исполняющий обязанности начальника паспортно-визового отделения Константин Друзякин говорит, что проблемы с приемом действительно есть. Но не у тех граждан, которые пришли обменять паспорт или получить регистрацию.
Константин Друзякин, и.о. Начальника паспортно-визового отделения
«Конечно, немножко другая ситуация с очередью для оформления гражданства лицам без гражданства. Там намного больше времени требуется на изучение документов и также оформление документов. Лиц, желающих получить гражданство, очень много, естественно, все не успевают попасть на прием к инспектору».
За последние 9 месяцев в Азовский паспортно-визовый отдел триста двадцать шесть иностранных граждан сдали документы на приобретение Российского гражданства. Только подготовка и проверка одного комплекта таких документов занимает три месяца.
Проблему очередей в паспортно-визовой службе пытаются решить давно. Азовский паспортно-визовый отдел обслуживает многие тысяч граждан Азова и Азовского района. А прием ведут всего 5 инспекторов, включая и начальника. С будущей недели начнет действовать новый порядок записи по телефону. В пятницу с 5 до 6 вечера можно позвонить и записаться на прием у инспектора по получению гражданства, его телефон 7-14-14 и по номеру 7-13-14 – у инспектора по разрешениям на временное проживание и выдаче видов на жительство.
«Нам можно помочь – выделить помещение. Этот вопрос стоит на контроле у администрации и у руководителей ОВД. Сейчас принимаются все усилия для того, чтобы обеспечить и сотрудникам, и гражданам, которые приходят в ПВС нормальные условия для работы».
Ежемесячно паспортно-визовая служба выдает более тысячи двухсот паспортов. Получение такого документа, особенно впервые, - радостное событие в жизни. А вот с каким настроением и мнением о работе этой службы уходят посетители мы узнаем позднее, когда начнет действовать телефонная форма записи.