С 15 мая 2020 года Многофункциональные центры Ростовской области возобновят работу по всему перечню предоставляемых ими услуг с соблюдением санитарных норм и требований к социальному дистанцированию. Работать будут все офисы и территориально обособленные подразделения МФЦ. В целях ограничения массового скопления людей обслуживание будет осуществляться только в режиме предварительной записи.
Записаться на прием в МФЦ можно по телефонам горячей линии: +7 (86342) 4-70-34, +7 (86342) 4-70-35, на интернет-портале МФЦ www.mfc61.ru или с помощью мобильного приложения «МФЦ РО».
При планировании визита в МФЦ рекомендуется заранее уточнить организует ли МФЦ предоставление требуемой услуги, особенно в рамках новых мер социальной поддержки населения. Например, прием заявлений на предоставление единовременной выплаты на детей от 3 до 16 лет находится в исключительной компетенции Пенсионного Фонда России. Получить услугу можно в электронном виде с использованием единого портала государственных услуг: https://posobie16.gosuslugi.ru/.
Граждане с температурой 37 и более градусов, с явными признаками ОРВИ, а также не имеющие лицевых масок, в помещение центра допускаться не будут. Также в целях соблюдения социального дистанцирования на территорию МФЦ не будут допускаться сопровождающие лица. В помещение МФЦ смогут зайти только те граждане, которые непосредственно будут получать услугу.
В условиях роста заболеваемости наиболее безопасным способом является получение государственных услуг в электронном виде на едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru либо официальных порталах органов исполнительной власти. Консультацию о порядке предоставления услуг можно получить в интерактивном режиме в рамках проекта «МФЦ - общественные приемные органов власти и организаций» на сайте: helponline.donland.ru.
При отсутствии крайней необходимости рекомендуется отложить визит в МФЦ. Работа центров в штатном режиме будет возобновлена при улучшении санитарно-эпидемиологической обстановки.