Реклама  
  Орфография  
Система Orphus
  Aзов международный  
  Статистика  
Яндекс.Метрика
 Азов-точка-Инфо » Все новости » Просмотр новости
17 ноября 2017
16 ноября 2017
15 ноября 2017
14 ноября 2017
«Златая поляна» зажигает звезды Пресс-служба Администрации города Азова
Единый день профилактики «Моя жизнь в моих руках» Пресс-служба Администрации города Азова
О дружбе городов и подготовке к Новому году Пресс-служба Администрации города Азова
13 ноября 2017
В Азове пройдет Первенство по волейболу Пресс-служба Администрации города Азова
Азов фестивальный Пресс-служба Администрации города Азова
Для тех, кто дарит свет, не видя солнца Пресс-служба Администрации города Азова
» Архив новостей «

Давайте жить дружно!

четверг, 9 июля 2009, 10:12

Хамство, явившись миру в библейские времена, живет и поныне, и с тех пор приобрело самые разнообразные формы.

«Корова» и еще пару ласковых на «исконно русском» со злостью рычит мужчина, которому пассажирка маршрутки, пошатнувшись, наступила на ногу. «Эй, девушка, девушка!» (далее –сплошные непристойности и такие же предложения) кричит сварщик проходящей мимо очаровательной брюнетке. По вечерам на улицах вообще не слышно нормальной литературной речи… В магазинах, присутственных местах тоже всегда можно незаслуженно получить порцию хамства. Такого рода «цветочки» порой дают такие плоды! Вплоть до рукоприкладства, избиения, хулиганства и заявлений в милицию.

Вот какой случай недавно произошел с работником абонентского отдела Водоканала. Она пришла снимать показания счетчика в одном из кафе. Оказалось, что на приборе учета сорвана пломба (за сохранность счетчика и пломбы ответственность несет их хозяин), о чем составлен соответствующий акт. Но владелицы заведения на месте не было, а когда она появилась, то вела себя по отношению к сотруднику Водоканала, мягко скажем, очень грубо (извините за каламбур). Конфликт закончился заявлением в милицию, впрочем, ОВД отказало в возбуждении уголовного дела по факту причинения телесных повреждений и,  не дождавшись заключения медэксперта, не передало дело на рассмотрение согласно Гражданскому кодексу (ст. 52 – причинение морального вреда, унижение  человеческого достоинства и нанесение вреда деловой репутации сотруднику муниципального предприятия). А после всех этих событий работница Водоканала оказалась на больничном.

Между прочим, когда на приборе учета повреждена пломба, потребленная услуга рассчитывается по нормативу для физических лиц, а для промышленной группы потребителей (как в нашем случае) – по сечению диаметра водопроводного ввода. Таким образом, хозяйке заведения пришлось заплатить за воду не около 800 рублей, а 22300 рублей!

Оказывается, не только у пожарных, военных, журналистов опасная служба. В эту категорию работников все чаще попадают сотрудники абонентского отдела Водоканала. У начальника отдела целая кипа докладных по поводу различных неприятных инцидентов, произошедших в рабочее время при снятии показаний водомеров. Дело доходит до того, что женщины просто отказываются от работы – это в наше-то нелегкое время!

Вот еще несколько показательных примеров. 10 мая 2006 года контролер абонентского отдела вместе со слесарем Водоканала снимала показания водомеров в домах частного сектора. При подходе к необходимому дому с соседней лавочки сорвался мужик, на ходу вытаскивая нож и оскорбляя контролера. Та попыталась объяснить, что пришла не к нему, мужик резко развернулся, побежал к себе домой и выскочил уже не только с ножом, но и с дубинкой! Еле-еле всей улицей его удалось утихомирить.

16 июня также произошел вопиющий случай, когда на контролера, опустившую в почтовый ящик счет-квитанцию, в подъезде напал «пьяный, плохо стоявший на ногах мужчина», в руках у которого были детали мобильного телефона. Он с криками набросился на контролера, обвиняя ее в том, что она похитила его телефон, хватал за сумку и вполне мог избить. В подъезде не было ни души, и жильцы никак не реагировали на крики и шум. Чудом женщине удалось вырваться на улицу, где на лавочке сидели люди, и один из них вызвал милицию. Контролер очень «благодарна ему, что он оградил ее от побоев».

Также нередки случаи грубого, хамского поведения непосредственно в абонентском отделе Водоканала, когда клиенты, вместо того, чтобы спокойно разобраться, выходят из себя, кричат, стучат кулаками по стойкам, топают ногами, сыплют угрозами типа: «Чтобы вы отравились своей водой, чтобы вас взорвали!». А придя домой, открывают краны – и из этой воды готовят, в ней купают деток, стирают и не даже задумываются о том, кто поставляет эту воду и сколько средств, трудов это стоит!  

Да, сейчас нелегкое время. Но мы всегда должны оставаться людьми – быть вежливыми друг с другом. Ведь каждый из нас и абонент, и клиент, и покупатель, и контролер, и кассир, и продавец, и чиновник (цепочку можно продолжать бесконечно).

Впрочем, и хамы, и те люди, которые сквернословят, портят урны на улицах, переворачивают лавочки, разбивают антивандальные фонари, вырывают цветочную рассаду с городских клумб, газет не читают. Но, может быть, каким-то волшебным образом мой призыв постараться стать лучше, жить дружно, не хамить, быть вежливыми друг к другу в любых ситуациях до них дойдет.

первая новость
последняя новость
  Комментарии  
 1   30-11-2009 21:57 Юрий (из Курск) Зарегистрированный пользователь

Руководители водоканала - вот настоящие хамы.
Строители нечаянно зацепили пломбу а вам пытаются накрутить денег



Ваше мнение имеет значение!


Имя:
Пароль:   Сохранить пароль
Город:
Поселок:
E-mail:
Комментарий:
Введите код:  
Принимаю правила размещения комментариев

Разрешенные теги

  • [U]подчеркнутый текст[/U],
  • [I]курсив[/I],
  • [B]полужирный[/B],
  • [*] - элемент маркированного списка;
  • теги можно [U][I][B]комбинировать[/B][/I][/U].
   Наверх