Реклама  
  Орфография  
Система Orphus
  Aзов международный  
  Статистика  
Яндекс.Метрика
 Азов-точка-Инфо » Все новости » Просмотр новости
Сегодня, 22 сентября 2017
Вчера, 21 сентября 2017
20 сентября 2017
19 сентября 2017
» Архив новостей «

Защита наших прав в 2009 году

четверг, 4 марта 2010, 09:05

Темой первого в новом году заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей стало подведение итогов ее работы в 2009 году.

В соответствии с планом, проведено четыре заседания МВК, на которых рассматривались вопросы

организации факультативных дополнительных занятий по защите прав потребителей среди учащихся в общеобразовательных школах, соблюдения прав потребителей при оказании платных образовательных услуг, защиты прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров.

В целях повышения эффективности управления движением пассажирского транспорта на городских маршрутах, уровня безопасности пассажиров, в соответствии с постановлением мэра г. Азова, в мае 2009 года автобусы мало и средней вместимости оснащены аппаратурой спутниковой навигации. Помимо этого, отделом промышленности и инвестиций ведется работа над «Программой развития пассажирского транспорта общего пользования в городе на 2010-2012 годы», которая предусматривает не только обновление автобусного парка, но и переход на новый уровень управления и контроля работы автобусов на маршрутах.

На одном из заседаний МВК рассматривался вопрос защиты прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг. Только в 2009 году по телефону «Горячей линии» МАУ «Департамент ЖКХ» поступило более семи тысяч звонков. Основные вопросы касались  отсутствия капитального и текущего ремонта, а также упорядочения расчетов за коммунальные услуги.

Особое внимание было обращено на проведение широкого информирования потребителей и субъектов малого бизнеса города об изменениях в законодательстве по защите прав потребителей путем проведения совещаний, через СМИ, консультации, а также при использовании Интернета.

В целях организации и взаимодействия Администрации города с общественными организациями по защите прав потребителей в рамках реализации муниципальной целевой программ «Защита прав потребителей» в 2009 году было выделено из городского бюджета 165 тысяч рублей на реализацию мероприятий:

  • обеспечение доступа к банку данных судебных решений;
  • разработка и издание для потребителей информационно-справочных материалов;
  • деятельность общественной приемной и телефона «Горячей линии» на базе Азовской общественной организации по защите прав побребителей (70 тысяч рублей);
  • освещение вопросов защиты прав потребителей с СМИ;
  • проведение соцопросов;
  • организация и проведение семинаров для руководителей предприятий потребительского рынка города.

Было проведено три совещания и один семинар.

В рамках реализации мероприятий программы в четвертом квартале 2009 года проведен отраслевой профессиональный рейтинговый конкурс по соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей. В нем прияло участие более 16 организаций, из которых определены лучшие предприятия бытового обслуживания, розничной торговли и общественного питания. Этот конкурс широко освещался в городских СМИ.

Реализация мероприятий программы и использование средств городского бюджета в полном объеме стало возможным благодаря координации деятельности по вопросам защиты прав потребителей Администрации города с ТО ТУ «Роспотребнадзор», городской общественной организации «Общество по защите прав потребителей».

Более 70% общего количества обращений было рассмотрено Азовским обществом по защите прав потребителей. 590 обращений и жалоб разной спецификации на сумму более 300 тысяч рублей (досудебное разбирательство), из которых за нарушение прав потребителей в сфере торговли (качество товара) – 80%, бытовое обслуживание – 10% и прочие – 10%.

первая новость
последняя новость
  Реклама  
  Комментарии  

К этому материалу комментариев нет.

Ваше мнение имеет значение!


Имя:
Пароль:   Сохранить пароль
Город:
Поселок:
E-mail:
Комментарий:
Введите код:  
Принимаю правила размещения комментариев

Разрешенные теги

  • [U]подчеркнутый текст[/U],
  • [I]курсив[/I],
  • [B]полужирный[/B],
  • [*] - элемент маркированного списка;
  • теги можно [U][I][B]комбинировать[/B][/I][/U].
   Наверх