Реклама  
  Орфография  
Система Orphus
  Aзов международный  
  Статистика  
Яндекс.Метрика
 Азов-точка-Инфо » Все новости » Просмотр новости
19 августа 2017
18 августа 2017
17 августа 2017
16 августа 2017
15 августа 2017
» Архив новостей «

Никто и ни за что не отвечает

четверг, 28 января 2010, 09:40

Давно чесались язык и руки рассказать и написать о работе новой для нашего города структуры – многофункционального центра (МФЦ). Открыт он был для удобства горожан, чтобы легко, без очереди и проблем получить различные справки, документы, достоверную информацию. Также по многоканальным телефонам можно записаться на прием, заказать требуемую бумажку, сдать показания счетчиков.

Первый облом у меня вышел в начале сентября, когда по телефону заказала справку о составе семьи. В назначенные день и время пришла, а справочки готовой нет, зато меня почему-то записали на прием к паспортисту. Пришлось членораздельно и доходчиво еще раз объяснять, в результате бумажку мне оформляли больше недели – ничего не скажешь, «удобно и быстро»!

Дозвониться, чтобы отчитаться за воду и свет, по многоканальным телефонам бывает проблематично: приходится иной раз очень-очень долго слушать из трубки навязчивую музыку.

Но последней мощной каплей стали текстовки, которые печатаются на счет-квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Например, нас извещают о том, что водомеры и электросчетчики с истекшим сроком поверки признаются некоммерческими, и «начисления по ним (!) будет производиться по нормативу. По вопросу замены приборов учета обращаться по адресу управляющей организации». И ни одного телефона этой УО! Такое впечатление, что это популярное средство связи еще вообще не изобрели! Или управляющие организации тщательно скрываются от жильцов, чьими домами они управляют?!

Звоню в МФЦ, меня долго отсылают от одного к другому, но в результате определенной настойчивости удается выяснить следующее: тексты дают сами управляющие организации, и  в МФЦ  не имеют никакого права их менять.

Это вообще как-то непонятно: получают с УО деньги по договорам за обслуживание, печатают заведомую белиберду и не несут никакой ответственности, вводя в заблуждение весь город.

Именно так получилось со счет-квитанциями за декабрь 2009 года, в которых черным по белому пропечатано.

Цитирую полностью: «Информируем вас о том, что с 1 января 2010 г. РСТ (Региональная  служба по тарифам) Ростовской области №10/1 от 28.08.2009 г. и №12/4 от 15.10.2009 г. действуют следующие тарифы: наем жилья – 0.04 руб; сод. жилья имеющие не все виды благоустройства -10,58 руб; имеющие все виды -14,54; стоимость тепловой энергии -1375,68 руб/1 Гкал; водоснабжение – 15,25 руб/м3; водоотведение -15,02руб/м3».

То, что стилистически неверно и коряво – мелочь, а вот ссылочки на постановления Региональной службы по тарифам – не пустяк.

Что такое «наем жилья» за 4 копейки, признаюсь, так и осталось для меня загадкой.

А вот с тарифами по содержанию жилья зря ссылаются на Региональную службу по тарифам, ведь их устанавливает муниципалитет!

Я не поленилась и зашла в Интернет, чтобы воочию увидеть означенные постановления.

Итак, №10/1 от 28.08.2009 г., действительно, «Об установлении тарифа на тепловую энергию, поставляемую муниципальным унитарным предприятием г. Азова «Теплоэнерго» потребителям Ростовской области».

Постановлением №12/4 , датированным 28 августа 2009 года, устанавливаются тарифы:

1. в сфере водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод;

2. в сфере утилизации захоронения ТБО.

И, между прочим, этим августовским постановлением РСТ в приложении 1 для МП «Азовводоканал» установлены следующие тарифы: на питьевую воду – 12,92 руб./куб.м, на водоотведение – 12,73 руб./куб.м.

На самом же деле принятые тарифы по водоснабжению -15,25 руб./ куб.м и водоотведению -15,02 руб./ куб.м - были утверждены незадолго до конца года, числа 17 декабря!

Налицо ляпы – и хоть бы хны, кто-то извинился перед потребителями? Или в МФЦ работают по принципу «бумага все стерпит»?

первая новость
последняя новость
  Реклама  
  Комментарии  
 15   02-04-2010 13:18 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

Кстати писАть можно, когда появится основание. Пока в Правительстве всё на уровне бла-бла-бла. Нужно чтобы ФСТ и РСТ вернули функции контроля тарифа на воду. Пока документа о возврате полномочий типа Указа Президента или Постановления правительства РФ нет, т.е несмотря, что ДАМ погрозил пальчиком, муниципалитеты продолжают тарифный беспредел, более того, в некоторых районах РФ даже судятся, когда им начинают указывать. Беспредел...:))

 14   02-04-2010 13:13 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

Да нашему мэру, также как и экономическому отделу городской администрации глубоко плевать на тарифы и кошельки граждан города. Снизить можно. Для этого кому-то нужно впроизвольной форме написать заяву еа завышенные тарифы по воде в адрес Управления Федеральной Антимонопольной службы (УФАС), приложить копию квитанции и отправить по адресу : 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 2/2, оф. 403. Или по электронной почте : to61@fas.gov.ru

 13   17-03-2010 18:52 bosik_99 (из Azov) Зарегистрированный пользователь

Все понятно, ну если на то пошло, то почему же мы только одну тему затронули, а как же вопрос о подъеме цен на продукты, транспорт, детские сады, больницы, дачные участки? Или Вы хотите сказать, что нигде нас больше не обдирают по Вашим словам?

 12   16-03-2010 22:51 Афроазовчанин (из Азов) Зарегистрированный пользователь

А не слишком ли много у нас управляющих? МФУ, Департамент ЖКХ, Управляющие компании, Управление ЖКХ в администрации города. Еще есть зам мэра по ЖКХ, и кстати, первый зам мэра был замом по ЖКХ. Я думаю, что бы всех прокормить надо таривы еще в два раза поднять. Бездольный FOREVER!!!

 11   16-03-2010 03:03 ДЖОРЖик (из Азов) Зарегистрированный пользователь

Интересно,как отреагируют РСТ и Азовский мэр на поручение Президента РФ зам.пред.Правительства РФ Д.Козаку (ограничение аппетита монополий в пределах 25% к предыдущему году).Это касается тарифов Азовского водоканала цены которого выросли с начала 2010г. на 43%.То что там что то построили или обновили---не аргумент.Если в магазине или на фабрике сделают ремонт,обновят своё оборудование и сразу поднимут цены на 43%---они "умрут",есть конкуренция.Водоканал---локальная монополия,и Нормальный Азовский мэр как избранный населением г.Азова в этом случае должен всячески отстаивать интересы людей его избравших. В 2008-2009гг такого сильного скачка цен на услуги водоканала небыло---зачем настраивать против себя народ накануне выборов (весна 2008-президент,осень 2009-мэр),а теперь время есть,рви,народ потом забудет.Удивляюсь почему ещё так "мало" подняли,можно было поднять на 150% а потом выступить Бездольному,погрозить пальчиком и снизить на 20-30%,и мэр был бы дважды в "шоколаде".Недоработка чья то.А вообще необходимо не цены повышать,а провести мат. и фин.ревизию монополиста,где,как,почём закупаются материалы,какие и кому производяться оплаты,что и кто "левый" содержиться на балансе предприятия. P.S. Бездольный не раз говорил что вода в г.Азове одна из самых дешёвых в области, в г. Ростове где он проживает-вода дороже,задача--догнать и перегнать г.Ростов (правда налог на имущество в г.Ростове в несколько раз ниже чем в г.Азове,но это другая тема).

 10   14-03-2010 23:00 Марина Иванова (из Азов) Зарегистрированный пользователь

Не знала, что слово наше так отзовется! Перечитайте, пожалуйста, еще раз мой материал. Там по-русски написано. Да, эмоционально, но внятно!!! Достали уже все те, кто сидят на шее собственников жилья, и те, чьи зарплаты вложены в тарифы, как и всякие потери, реконструкции, канцтовары, оргтехника, бешеные деньги на заключение договоров по обслуживанию. Вот в чем соль - МФЦ получает деньги от УО за распечатку квитанций, и пишет в них всякую хрень. А эти деньги, на эти договоры берут к вас, уважаемые жильцы многоэтажек!

 9   12-03-2010 15:05 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

bosik_99 Да, тариф на воду увеличился в 1,35 раза, однако, с учетом того, что реальные доходы работающих в реальном секторе экономики, торговли и услуг, т.е. производящих прибавочную стоимость уменьшились за 2009 год в 1,5 раза, а не на 7 % как говорит статистика сучетом доходов вошедших в Forbes лиц, реальный удар по карману возрос в 2 раза по сравнению с 2008 г. 5-6 организаций - Теплосети, Водоканал, Электросети, Горгаз, Земельный комитет (или как он там называется), БТИ, Управляющие компании. Может ещё чего упустил...

 8   09-03-2010 12:28 bosik_99 (из Azov) Зарегистрированный пользователь

Во-первых график работы скорее всего утвержден директором организации, и я здесь не причем. Во-вторых, о чем мы говорим, может и на продукты цены не поднялись? Или жить стало легче? В-третьих, 5-6 организаций - это какие?

 7   09-03-2010 12:07 bosik_99 (из Azov) Зарегистрированный пользователь

Я тоже плачу за квартиру деньги, и если Вы думаете, что я там работаю, то глубоко ошибаетесь. Тарифы были указаны без учета НДС, если Вы проведете несложные расчеты, то сами поймете, что не правы. А постановления РО есть на сайте и с ними можно ознакомится.

 6   09-03-2010 12:05 bosik_99 (из Ниоткуда) Зарегистрированный пользователь

Вы кстати тоже не представились сразу!!!

 5   03-03-2010 10:17 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

bosik_99 . Если Вам очень интересно, могу представиться, я не делаю из своей персоны тайны и могу всё высказать и илчно и public : Еремеев Владимир Анатольевич, Измайлова, 31/35 кв. 21. А вот Ваши размышления по поводу кто где живёт и кто есть кто и какой, можете оставить при себе. А если уж кидать такие вещи, то вмеасто ника порядочные люди представляются публике. Но мы же в России...:((

 4   03-03-2010 10:10 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

bosik_99. Во-первых. Вообще-то сервис служит для потребителей, а не наоборот. И график нужно строить с учетом работы жителей Азова, а не наоборот. Во-вторых, всё очень просто, берём тарифы прошлого года в сумме они составляли около 20 рублей (вода плюс стоки) теперь они составляют 30 рублей с небольшим. Большее на меньшее разделить можете ? В-третьих, МФЦ и был создан для того, чтобы вместо 5-6 организаций решать вопросы в одном месте, если Вы этого до сих пор не поняли, значит Вы работаете не на своём месте...

 3   24-02-2010 19:58 bosik_99 (из Azov) Зарегистрированный пользователь

Evladimir - это кто такой интересно, тот человек который живет по соседству с М.Ивановой? Увеличение тарифов в 1,5 раза - это откуда было вычислено? А по поводу то, что торчит бумажка, так у людей такой же рабочий день как и у вас, а если не устраивает есть контактный телефон!!! Тогда очень много вопросов по больницам? Детским садам? и т.д.

 2   24-02-2010 19:54 bosik_99 (из Azov) Зарегистрированный пользователь

Извините конечно Марина, но может Вы не смогли членораздель объяснить оператору, что Вы хотели - это Первый облом как Вы написали. Во-вторых насколько мне известно все вопросы по поводу РСТ нужно обращать в УО, а не в МФЦ. И в-третьих по поводу тарифов, нужно обращаться в Водоканал.

 1   09-02-2010 09:10 Evladimir (из Азов) Зарегистрированный пользователь

Поддерживаю возмущение автора. Во-первых, увеличение тарифов на воду в 1,5 раза - это выше всяких пределов. Вчера ещё было - прихожу домой в 17-25 - торчит бумажка - позвоните и передайте данные счетчиков, такое впечатление что все жители работают до 15-00, а не до 17-18.. Всё для народа...:((



Ваше мнение имеет значение!


Имя:
Пароль:   Сохранить пароль
Город:
Поселок:
E-mail:
Комментарий:
Введите код:  
Принимаю правила размещения комментариев

Разрешенные теги

  • [U]подчеркнутый текст[/U],
  • [I]курсив[/I],
  • [B]полужирный[/B],
  • [*] - элемент маркированного списка;
  • теги можно [U][I][B]комбинировать[/B][/I][/U].
© 2000-2017 Азов-точка-Инфо. При использовании фотографий ссылка на сайт www.azov.info и первоисточник изображения обязательна.
   Наверх